سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
ونيس (Wanees) تطبيق على ديسكورد يجمع اللاعبين في فرق ويفتح لهم رومات صوتية خاصة ومؤقتة. توضح هذه السياسة ما يحفظه البوت، ولماذا، وإلى متى، وما الخيارات المتاحة لك. تنطبق على بوت ونيس وأوامره، وعلى سيرفر «ونيس | رومات المباريات» الذي تُنشأ فيه الرومات.
باختصار
- نحفظ معرّف حسابك في ديسكورد وتفاصيل الطلبات التي تنشئها، ولا نحفظ رسائلك ولا صوتك.
- تُحذف أغلب البيانات تلقائياً خلال 30 يوماً.
- لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
- للتواصل: @w0d5 على ديسكورد.
1البيانات التي نجمعها
- معرّفات ديسكورد: معرّف حسابك (User ID)، ومعرّف السيرفر الذي استخدمت فيه الأمر (ولا شيء إذا استخدمته في الخاص). عند إيجاد فريق لك يجلب البوت اسمك الظاهر واسم المستخدم من ديسكورد ليعرضهما على زملائك، ولا يحفظهما.
- طلباتك: اللعبة، والمنصة، والمنطقة، وتفضيل المايك، وحجم الفريق، والرانك الذي تكتبه (اختياري)، وأوقات الإنشاء والانتهاء والتمديد.
- الطلبات غير المكتملة: اختياراتك أثناء تعبئة خطوات الطلب.
- الفريق الجاهز: معرّفات الأصدقاء الذين تدعوهم، وهل قبلوا أو اعتذروا أو لم يردوا.
- المباريات: أعضاء كل فريق، ومعرّف الروم الصوتي المؤقت، ورابط دعوتك الشخصي، وهل وصلتك رسالة المباراة، وهل لديك صلاحية دخول الروم.
- سجل الرسائل الخاصة: سجل بكل رسالة خاصة يرسلها البوت لك (نوعها ونجاحها أو فشلها)، حتى تكون كل رسالة مرتبطة بطلب قدّمته أنت.
- البلاغات والحظر: عند استخدام /بلاغ نحفظ المبلِّغ، واللاعب المبلَّغ عنه، والمباراة، والسبب إن كتبته، ونحفظ حظراً حتى لا تتطابقا مرة أخرى.
- أسماء الألعاب التي تكتبها: ليتعرف البوت على أسماء الألعاب بالعربي والإنجليزي نحفظ النص الذي تكتبه في البحث عن اللعبة، دون ربطه بحسابك.
- تذاكر الدعم: عند فتح تذكرة نحفظ رقمها ونوعها ومعرّف حسابك ومعرّف قناتها وأوقات فتحها وإغلاقها ومن أغلقها. ما تكتبه في التذكرة (والصور التي ترفقها) يبقى داخل قناة التذكرة في سيرفر ونيس، يراه أنت وفريق الدعم فقط، ويُحذف مع القناة عند إغلاقها.
ما لا نجمعه
محتوى رسائلك، والصوت أو أي تسجيل، والبريد الإلكتروني، وعنوان IP (لا يصل إلى البوت أصلاً)، ومعلومات الدفع (التبرعات تتم عبر موقع خارجي). يتحقق البوت فقط مما إذا كان أحد أعضاء الفريق ما زال متصلاً بالروم حتى لا يحذفه وهو مستخدَم، ولا يستمع لأي محادثة.
2كيف نستخدمها
- لإيجاد لاعبين متوافقين معك وتكوين الفرق.
- لإنشاء رومك الصوتي الخاص، ومنح فريقك وحده صلاحية دخوله، وإرسال رابط دعوتك الشخصي.
- لإرسال رسائل خاصة عن طلباتك أنت فقط: إيجاد فريق، وانضمام لاعب، وقرب انتهاء الطلب، وانتهاء البحث. لا يراسل البوت أي شخص لم يستخدمه بنفسه، ولا يراسل الأصدقاء المدعوين إلا بعد أن يضغطوا «انضم للفريق».
- لعرض حالة طلباتك في /حالة_طلبي.
- للأمان: البلاغات والحظر وحدود منع الإساءة (مثل 3 طلبات مفتوحة كحد أقصى و10 بلاغات يومياً).
- لتشغيل الخدمة بشكل سليم: سجلات الأخطاء، ومنع تكرار المباريات أو تعطّلها.
3مع من نشارك البيانات
- لاعبو فريقك يرون اسمك الظاهر واسم المستخدم والرانك الذي كتبته، ويرونك في الروم الصوتي.
- فريق الدعم يرى ما تكتبه في تذاكرك.
- الأصدقاء الذين تدعوهم يرون منشن حسابك واللعبة وحجم الفريق في الروم الذي دعوتهم فيه.
- مزودو الخدمة الذين يشغّلون البوت: ديسكورد (المنصة)، وSupabase (قاعدة البيانات والاستضافة، والبيانات محفوظة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ – مومباي)، وIGDB/Twitch (قاعدة بيانات الألعاب، ونرسل لها اسم اللعبة فقط دون أي معلومة عنك).
لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نكشف معلومات إذا طُلب ذلك قانونياً أو لحماية سلامة المستخدمين.
4مدة الاحتفاظ بالبيانات
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| مسودات الطلب | 24 ساعة |
| روابط الدعوة الشخصية | ساعة واحدة، لاستخدام واحد |
| الرومات الصوتية المؤقتة | نحو 30 دقيقة بعد ما يفضى الروم (ساعة على الأقل، و6 ساعات كحد أقصى) |
| الطلبات المفتوحة | 48 ساعة ما لم تُمدَّد |
| الطلبات المنتهية والدعوات والمباريات وسجل الرسائل | 30 يوماً بعد انتهائها |
| البلاغات | 180 يوماً |
| الحظر | حتى تطلب إزالته |
| أسماء ألعاب لم يتعرف عليها البوت | 90 يوماً |
| تذاكر الدعم (رقمها ونوعها وأوقاتها) | 90 يوماً بعد إغلاقها؛ رسائل التذكرة تُحذف عند إغلاقها |
أسماء الألعاب المعروفة تبقى لتحسين البحث، ولا ترتبط بأي حساب.
5خياراتك وحقوقك
- ألغِ طلباتك في أي وقت عبر /حالة_طلبي، وتُحذف الطلبات الملغاة والمنتهية تلقائياً بعد 30 يوماً.
- يمكنك إيقاف الرسائل الخاصة من أعضاء السيرفر (لن تصلك روابط المباريات، ويمكنك متابعتها عبر /حالة_طلبي).
- اطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة @w0d5 على ديسكورد، وسنرد خلال 30 يوماً. قد نحتفظ ببلاغات قدّمها آخرون عنك إذا لزم ذلك لسلامة المستخدمين.
- يمكنك مغادرة سيرفر الرومات في أي وقت، ويمكن لمشرفي أي سيرفر إزالة البوت متى شاؤوا.
6الأمان
تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات خاصة لا يصل إليها إلا خادم البوت، وتتم كل الاتصالات عبر HTTPS، ويتحقق البوت من توقيع كل طلب يصله من ديسكورد، ويعمل بأقل الصلاحيات اللازمة.
7الأطفال
يجب أن تستوفي الحد الأدنى للعمر في ديسكورد (13 سنة، أو أكثر إذا اشترط قانون بلدك ذلك). إذا علمت أن طفلاً دون هذا العمر استخدم البوت، تواصل معنا لنحذف بياناته.
8نقل البيانات بين الدول
قد تعالج ديسكورد ومزودو الخدمة البيانات في دول أخرى، مثل الولايات المتحدة والهند.
9التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسيتغير تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونعلن التغييرات المهمة في سيرفر الرومات.
Privacy Policy
Last updated: 25 September 2026
Wanees (ونيس) is a Discord app that matches players into teams and opens private, temporary voice rooms for them. This policy explains what the bot stores, why, for how long, and the choices you have. It applies to the Wanees bot, its commands, and the “Wanees | Match Rooms” server where match rooms are created.
At a glance
- We store your Discord user ID and the details of the requests you make. We never store your messages or your voice.
- Most data is deleted automatically within 30 days.
- We never sell your data or use it for advertising.
- Contact: @w0d5 on Discord.
1What we collect
- Discord identifiers: your user ID, and the ID of the server where you used a command (none if you used it in DMs). When you are matched, the bot fetches your current display name and username from Discord to show your teammates; it does not store them.
- Your requests: game, platform, region, microphone preference, team size, the rank you type (optional), and when the request was created, extended or expires.
- Unfinished requests: the choices you make while filling in the request steps.
- Ready parties: the user IDs of friends you invite, and whether they accepted, declined or didn’t answer.
- Matches: the members of each team, the temporary voice room’s ID, your personal invite code, whether your match message was delivered, and whether you have access to the room.
- Direct message log: a record of each DM the bot sends you (its type and whether it was delivered), so every DM can be traced back to a request you made.
- Reports and blocks: when you use /بلاغ, the reporter, the reported player, the match and the optional reason you write, plus a block so the two of you are not matched again.
- Game names you type: so the bot can recognise game names in Arabic and English, it keeps the text typed into the game search, without linking it to your account.
- Support tickets: when you open a ticket we keep its number, type, your user ID, its channel ID, when it was opened and closed, and who closed it. What you write in the ticket (and any images you attach) stays in the ticket channel in the Wanees server, visible only to you and the support team, and is deleted with the channel when the ticket is closed.
What we don’t collect
Message content, voice audio or recordings, email addresses, IP addresses (they never reach the bot) or payment details (donations are handled by an external site). The bot only checks whether a team member is still connected to their room, so it doesn’t delete a room in use. It never listens to conversations.
2How we use it
- To find compatible players and form teams.
- To create your private voice room, give only your team access, and send your personal invite.
- To DM you about your own requests only: team found, a player joined, request about to expire, search ended. The bot never messages anyone who hasn’t used it themselves, and invited friends are only messaged after they press “Join team”.
- To show your requests in /حالة_طلبي (request status).
- For safety: reports, blocks and abuse limits (for example at most 3 open requests and 10 reports a day).
- To keep the service working: error logs, and preventing duplicate or stuck matches.
3Who we share it with
- Players in your team see your display name, username and the rank you typed, and see you in the voice room.
- The support team sees what you write in your tickets.
- Friends you invite see your mention, the game and the team size in the channel where you invited them.
- Service providers that run the bot: Discord (the platform), Supabase (database and hosting; data is stored in the Asia-Pacific Mumbai region) and IGDB/Twitch (game database; we only send the game name, never anything about you).
We do not sell, rent or share data for advertising. We may disclose information when the law requires it or to protect users’ safety.
4How long we keep it
| Data | Kept for |
|---|---|
| Unfinished requests | 24 hours |
| Personal invite links | 1 hour, single use |
| Temporary voice rooms | about 30 minutes after it empties (at least 1 hour, at most 6) |
| Open requests | 48 hours unless extended |
| Finished requests, party invites, matches, DM log | 30 days after they end |
| Reports | 180 days |
| Blocks | until you ask us to remove them |
| Game names the bot didn’t recognise | 90 days |
| Support tickets (number, type, times) | 90 days after closing; ticket messages are deleted when it closes |
Recognised game names are kept to improve search and are not linked to any account.
5Your choices and rights
- Cancel your requests at any time in /حالة_طلبي. Cancelled and finished requests are deleted automatically after 30 days.
- You can turn off DMs from server members. You won’t receive match links, but you can follow them in /حالة_طلبي.
- Ask for a copy of your data, a correction or deletion by messaging @w0d5 on Discord; we reply within 30 days. Reports that others filed about you may be kept where needed for users’ safety.
- You can leave the match-rooms server at any time, and any server’s admins can remove the bot whenever they like.
6Security
Data is stored in a private database that only the bot’s server can reach. All connections use HTTPS, every request from Discord is verified by its signature, and the bot runs with the minimum permissions it needs.
7Children
You must meet Discord’s minimum age (13, or older where your local law requires). If you learn that a child under that age used the bot, contact us and we will delete their data.
8International transfers
Discord and our service providers may process data in other countries, such as the United States and India.
9Changes to this policy
We may update this policy. The “Last updated” date above will change, and significant changes are announced in the match-rooms server.